先日は、ZOOMでチラシ作りのサポートでした。
「毎年、情報が変わるから自分でチラシを作ったり、変更できるように
なれると助かる！」とＨ様のチラシ作りのサポート。
先日は最終段階。パワポ操作やレイアウトのアドバイスの日。
ゴールが見えてきました＾＾
振り返ると・・・最初はチラシに掲載する内容を考えるところからのサポートでした。
職員さん、全員の気持ちがはいったチラシを作りたいということで
職員さんへのヒアリングから。
チラシ作りのための情報整理シートをつかって、皆さんのおもいをヒアリング。
そして、
サービスを利用してくださる方の視点も大事！とアンケートを実施。
その両方の視点からの情報をもとに、チラシの内容を一緒に考え
チラシテンプレートに入力していただき・・・
もうすぐレイアウト完成！
（SNSやZoomのおかげで、作業途中のサポートもやりやすくて有り難い）
「チラシ作りの工程が分かったので、
次回からは、簡単にチラシが作れそう」とＨ様。
できるだけ分かりやすようにと、考えてサービスを提供していますが
あくまでも、それは自分視点なので・・・
その声が聞けて、安心＆嬉しかったです！
事業の展開とともに、職員さんの気持ちも変化していくと思うので
また、情報整理シートをつかってヒアリングします。
とのことでした。（素敵な職場！）
＊ちなみに、ご紹介したチラシ作りサポート
今回のサポート中にいくつかご質問をいただきました。
Q:画面の操作について。例えば、拡大や縮小など操作はパワポと同じですか？
それとも、テンプレートだから特別な操作になりますか？
A:パワポと同じです。パワポで作っています！
（次回から、初めに説明をします）
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Q:文字を大きくしたり、小さくしてもいいでしょうか？
A:はい！バランスを見ながら調整していただいて大丈夫です。
（次回から、チラシ見本をいろいろご紹介しながら説明します）
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Q:写真を揃えるのに、手間取りました
A:チラシによって、キレイに揃えたほうがいい場合と、
わざと斜めにするなど動きをだしたほうがいい場合があります。
また、揃えたい場合は、簡単に整列ができる便利機能もあります。
（チラシ見本をいろいろご紹介する。そして、よく使う便利機能をご紹介する動画を作るといいなと思いました。）
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自分では、当たり前と思っていて気付かないので、こういった、お客様の質問や声がとても有り難いです。
お客様へ提供している価値が伝わるように、見える化するお手伝い。
おもいが、必要な方に届きますように！
今日もありがとうございます。
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